En droit locatif, la remise des clés marque officiellement la fin de la jouissance du logement par le locataire. Tant que cette étape n’a pas été réalisée, le locataire est présumé occuper le logement et peut donc être tenu au paiement des loyers et charges.La remise des clés se fait idéalement lors de l’état des lieux de sortie, en main propre ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Sans cette remise formelle, le bail n’est pas considéré comme complètement terminé.
En cas d'absence du locataire, la première réaction doit être de tenter de le joindre par téléphone, e-mail ou courrier. Il peut s'agir d’un oubli ou d’un empêchement temporaire.
Si le locataire ne répond pas, il est conseillé de faire appel à un huissier pour constater l’absence de remise des clés et l’état éventuel d’abandon du logement. Ce constat peut servir de preuve en cas de procédure judiciaire.
En parallèle, veillez à sécuriser le logement pour éviter toute occupation illégale ou dégradation. N’y entrez jamais sans autorisation ou constat officiel, sous peine de vous exposer à des poursuites.
Envoyez une mise en demeure par lettre recommandée au locataire pour lui demander formellement de remettre les clés.
Si le logement semble vide, vous pouvez entamer une procédure d’abandon du domicile. Celle-ci passe par une saisine du juge via un huissier, après constat. Le juge peut autoriser la reprise du logement et constater la résiliation du bail.
En cas de litige, vous pouvez saisir le tribunal pour obtenir l’autorisation de récupérer le logement, ainsi que des indemnités pour l’occupation sans droit.
Face à un locataire qui ne se présente pas à la remise des clés, la patience et le respect des procédures légales sont vos meilleurs alliés. Garder une trace écrite de chaque démarche, solliciter les professionnels appropriés (huissier, avocat) et agir dans les règles du droit permettent de limiter les pertes et de récupérer sereinement votre bien.